Der Bedarf an schnell umsetzbarer Beschilderung

Eine Post-Covid-Hauptstraße

Soziale Distanzierung; Gesichtsmasken. Wer hätte den Bedarf an gebrandeten Handdesinfektionsstationen vorhergesehen?

Neue Regeln und Einkaufsgewohnheiten haben die High Street in einen Zustand des Wandels versetzt.

Die Kunden haben bereits ihre Gewohnheiten weg von den physischen Geschäften geändert und nun müssen die Einzelhändler härter denn je daran arbeiten, sie zurückzugewinnen.

Um dem Sturm zu trotzen, brauchen wir einen sich ständig verändernden Kreislauf aus Branding, Marketingmaterialien und Beschilderung, um Kunden wie nie zuvor anzuziehen und zu binden.

 

Wechselnde Regeln, wechselnde Landschaften

Kommunen vermischen Unterhaltung mit Einkaufen in gemischt genutzten Lagen. Ebenso entstehen temporäre Läden und Märkte in leeren Räumen, und unser Einkaufserlebnis ist zunehmend eine Mischung aus Online- und stationären Transaktionen.

Manchmal können wir in einer Zeit des Wandels Trost in der Weisheit der Alten finden. Der antike griechische Philosoph Heraklit sagte:

Kein Mensch tritt jemals zweimal in denselben Fluss, denn es ist nicht derselbe Fluss und er ist nicht derselbe Mensch.

So fühlt es sich an, wenn man heute die Hauptstraße betritt.

Es scheint eine Ewigkeit her zu sein, seit der Slogan "Stay Home, Protect the NHS, Save Lives" eingeführt wurde. Seitdem mussten wir uns alle an soziale Distanzierung, das Tragen von Masken und Einwegsysteme durch unsere Lieblingsgeschäfte gewöhnen.

Die einzige Gewissheit über diese neue Normalität ist, dass sie sich ständig verändert.

Neue Anforderungen müssen sowohl den Kunden als auch den Teammitgliedern auf eine Weise kommuniziert werden, die:

  • Klar
  • Offensichtlich
  • Schnell

Da wir alle lernen, uns anzupassen, müssen sich auch die Kommunikationsmethoden mit anpassen. Die Möglichkeit, die Beschilderung im Geschäft schnell und einfach zu ändern, ist ein Teil dieser neuen Realität. HALCOs Klettbänder mit Kleberücken ermöglichen es Ihnen, die Beschilderung zu ändern, ohne die Befestigungen zu wechseln, was wertvolle Zeit und Geld spart.

Destination" Einzelhandel

In dieser neuen Realität kaufen laut einer YouGov-Umfrage 53 % der Briten seit der Pandemie seltener Kleidung in Geschäften.

Die Antwort der Planer darauf ist die Schaffung von Destinationen innerhalb unserer Städte.

"Ich denke, es gibt eine Chance für eine gemischte Nutzung auf der Hauptstraße, wo es weniger Einzelhandel, aber mehr Fußgänger mit mehr Energie und Leben gibt, weil es viele kommerzielle Unternehmen gibt, die nicht dem Einzelhandel angehören; das bedeutet, dass wir anfangen können, Gemeinschaften zu bilden, während es vorher nur reinen Einzelhandel gab", sagt Kyle Monk, Leiter von Retail Insights and Analytics beim British Retail Consortium.

Die Städte versuchen, uns allen einen Grund für einen Besuch zu geben, bei dem es zunehmend darum geht, einen gesellschaftlichen Anlass mit Freunden und Familie zu schaffen.

Bowlingbahnen, Restaurants und Geschäfte liegen dicht beieinander und verwischen die Grenzen zwischen Unterhaltung und Einkaufstherapie.

Wie alle neuen Ideen wird auch diese Zeit brauchen, um sich in den Köpfen der britischen Einkäufer festzusetzen.

Eine aufregende, frische Beschilderung ermutigt die Einkäufer, sich zu entspannen und Zeit in den Städten zu verbringen. Kein Hetzen mehr zurück zum Auto, bevor das Parkticket abläuft!

 

Pop Up To Stock Up

Pop-up-Shops locken Kunden zurück in die Einkaufsstraße. Sie sind eine Erweiterung für gemischt genutzte Standorte und eine anregende Möglichkeit, leeren Raum zu nutzen.

Normalerweise in leeren Schaufenstern oder Lücken in Einkaufszentren, können Pop-Ups Kunstinstallationen, Läden und sogar Gesundheitszentren umfassen.

Darren Williams von Williams Harding Consulting sagt, er "kann sich vorstellen, dass die High Street viel mehr auf Pop-ups, temporäre Kunstgalerien, temporäre Drop-In-Zentren, temporäre Aktivierungen in leeren Schaufenstern, die von den Vermietern unterstützt werden, angewiesen ist; viele interessante unterschiedliche Ideen für den physischen Raum, an die man wahrscheinlich noch nicht gedacht hat."

Das Schöne am Pop-up ist, dass sie nur für ein paar Tage oder Wochen da sind, also müssen sie sofort für Aufsehen sorgen. Und mit HALCOs Sortiment an Doppelseitige Klebebänder und magnetische Klebebänder können Sie sicher sein, dass Pop-up-Beschilderungen in Sekundenschnelle installiert sind!

Das Omnichannel-Erlebnis

Bei bestehenden Einzelhändlern muss dieser Buzz aus ihrer aktuellen Infrastruktur kommen.

"Alexa, wo sind meine Sachen?" ist etwas, das wir noch vor ein paar Jahren nicht im Traum gesagt hätten, aber es bietet Verbrauchern ein Multi-Channel-Erlebnis - wir können bei Amazon auf dem Desktop, mobil und jetzt auch per Sprachsteuerung bestellen.

Aber die Online-Bestellung ist nicht für jeden die Lösung. BearingPoint fand heraus, dass die Abwicklung von Online-Bestellungen viermal mehr kostet als Transaktionen im Ladengeschäft. Einzelhändler müssen für die High Street kämpfen.

Der sogenannte Omnichannel-Einzelhandel lässt den Verbraucher nahtlos zwischen Online-Shopping und dem Erlebnis im Laden wechseln.

IDC Retail Insights fand heraus, dass Einzelhändler, die dieses nahtlose Erlebnis anbieten, einen Anstieg der durchschnittlichen Transaktionsgröße ihrer Kunden um 15-35 % verzeichnen konnten.

Das mag sich so anhören, als ob die Beschilderung in den Geschäften der Vergangenheit angehört, aber sie ist tatsächlich ein wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses.

Timberland, eine Bekleidungs- und Schuhmarke, hat 34 Filialen in Großbritannien. Sie führt das Omnichannel-Erlebnis ein, indem sie ihre Ladenschilder mit NFC-Geräten (Near Field Contact) ausstattet. Während sich die Kunden umsehen, können sie ihr Gerät nutzen, um weitere Informationen zu den Produkten im Geschäft zu erhalten.

Seit der Sperrung legen 37 % der Käufer Wert auf Bequemlichkeit. Omnichannel-Marketing bindet Verbraucher ein.

Kurz gesagt, es gibt ihnen einen Grund, die Hauptstraße zu besuchen.

 

Fazit

Wir sind uns nicht sicher, ob Heraklit die Erfahrung der High Street vorausgesagt hat, aber der Fluss des Einzelhandels setzt seine sich ständig verändernde Reise fort.

Nie gab es einen besseren Zeitpunkt, um den Kunden wirklich zuzuhören. Was ist es, das sie brauchen, wenn sie in den Fluss steigen?

In-Store-Marketing muss sich anpassen, flexibel sein und vor allem Ihre Kunden ansprechen.

 

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